Webshop onderhoud kost bij Weblogic € 30 per maand ex btw, net als bij een gewone website. Samen met hosting kom je op € 46 of € 54 per maand, want een webshop heeft bijna altijd een zwaarder hostingpakket nodig. Het verschil zit niet in de prijs maar in wat er misgaat als het misgaat: bij een website staat er iets scheef, bij een webshop kan niemand meer afrekenen.
Waarom een webshop anders is dan een website
Een WooCommerce-webshop is geen website met een knopje erbij. Er draaien meer bewegende delen, en die zijn aan elkaar gekoppeld:
- De betaalkoppeling. iDEAL loopt via Mollie. Die plugin krijgt updates, en de bank verandert af en toe iets aan de techniek erachter. Als dat scheef loopt, zie je het niet aan je site — je ziet het aan het uitblijven van bestellingen.
- Meer plugins. Een webshop heeft er al snel twee keer zoveel als een website: verzendkosten, btw-regels, voorraad, facturen, e-mails. Elke plugin is een ding dat kan botsen met een update.
- De database staat nooit stil. Bij een website verandert er dagen niets. In een webshop komen er elk uur bestellingen bij. Een back-up van vorige week is daarmee veel minder waard.
- Klantgegevens. Adressen en bestelhistorie staan in je shop. Dat verhoogt wat er op het spel staat als de beveiliging niet op orde is.
- Snelheid telt harder. Een trage productpagina kost je direct een bestelling, niet alleen een bezoeker.
Wat er stuk kan, en wat dat kost
Dit is de echte reden om onderhoud op een webshop te regelen. Niet omdat updates draaien zo moeilijk is, maar omdat storingen hier geld kosten terwijl ze duren.
| Wat er misgaat | Wat je ervan merkt |
|---|---|
| Betaalkoppeling valt uit na een update | Klanten komen tot de laatste stap en haken af. Je ziet bezoekers, geen bestellingen |
| Verzendkosten of btw rekenen verkeerd | Je verkoopt met verlies, of klanten klagen achteraf |
| Bestelmails komen niet aan | Klant denkt dat de bestelling niet gelukt is en bestelt opnieuw of annuleert |
| Shop ligt eruit in het weekend | Twee dagen geen omzet, en je merkt het maandag |
| Onderhoud dat dit afvangt | € 30 per maand ex btw |
Bij een webshop draaien we updates daarom niet blind. Eerst de update, dan controleren of het afrekenen nog werkt. Gaat er iets mis, dan staat de back-up van die ochtend klaar.
Wat webshop onderhoud kost
Onderhoud is € 30 per maand ex btw. Dat is hetzelfde bedrag als voor een website: de prijs hangt niet af van hoeveel producten je hebt. Hosting is apart. Voor een webshop adviseer ik Medium (€ 16) of Power (€ 24), omdat een shop zwaarder draait dan een site met tien pagina’s. Samen betaal je dan € 46 of € 54 per maand.
Er zitten geen uren voor aanpassingen in dat bedrag. Producten toevoegen, een actie inrichten of je verzendregels omgooien is los werk tegen € 105 per uur. Wil je dat soort werk wel maandelijks ingebouwd hebben, dan zit je beter op een webshopabonnement van € 240 per maand, waar hosting, onderhoud en twee uur werk per maand in zitten.
Ook voor een webshop die wij niet gebouwd hebben
Dat kan. Ik kijk eerst naar je shop: welke plugins erin zitten, of de betaalkoppeling netjes is opgezet en of er achterstallig onderhoud is. Dat hoor je vooraf, met wat het kost om het recht te zetten. Daarna loopt het onderhoud gewoon mee.
Zoek je dit voor een gewone website in plaats van een webshop, lees dan website beheer uitbesteden. Wil je puur de prijsvergelijking, kijk bij wat WordPress onderhoud kost.
Veelgestelde vragen
Wat kost onderhoud van een webshop?
€ 30 per maand ex btw, ongeacht het aantal producten. Hosting is apart: voor een webshop is dat meestal Medium (€ 16) of Power (€ 24), dus samen € 46 of € 54 per maand.
Betaal ik meer onderhoud als mijn webshop meer producten heeft?
Nee. Het onderhoudstarief is vast. Wel kan een grotere shop een zwaarder hostingpakket nodig hebben, en daar zit dan het verschil.
Wordt mijn betaalkoppeling ook gecontroleerd?
Ja. Na een update controleren we of het afrekenen nog werkt. Dat is bij een webshop het belangrijkste wat je kunt controleren, en precies het punt waar het bij automatische updates misgaat.
Wat gebeurt er met bestellingen als er een back-up teruggezet moet worden?
Daarom wordt er dagelijks een back-up gemaakt en draaien we updates niet ongezien. Moet er toch teruggezet worden, dan gaat dat over de laatste uren, niet over dagen. Bestellingen in die periode lopen we na.
Kunnen jullie het onderhoud overnemen van mijn huidige partij?
Ja, bij elke WooCommerce-webshop. Je shop hoeft niet opnieuw gebouwd te worden en blijft je eigendom. Ik kijk er eerst naar en zeg vooraf wat er nodig is.